Chính sách bảo hành

VINH PHÁT store rất tiếc và xin lỗi quý khách khi sản phẩm không may phát sinh lỗi phải bảo hành. Hy vọng với chính sách bảo hành đổi trả tại Vinhphatstore.vn sẽ giúp quý khách yên tâm hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm.

Qúy khách vui lòng liên hệ ngay với VINH PHÁT store khi sản phẩm sau sữa chữa, mua bán gặp bất kỳ vấn đề nào.

I. QUY ĐỊNH VỀ THỜI GIAN VÀ PHẠM VI BẢO HÀNH

– Sửa chữa điện thoại:

• Thay màn hình, ép kính màn hình: Bảo hành từ 6 tháng – 12 tháng.
• Thay pin: Bảo hành 12 tháng
• Thay Mainboard, sửa main: Bảo hành từ 3 tháng – 12 tháng.
• Thay sửa linh kiện khác: Bảo hành từ 6 tháng – 12 tháng.

– Sửa chữa laptop:

• Thay màn hình laptop: Bảo hành 6 tháng – 12 tháng.
• Thay bàn phím laptop: Bảo hành 12 tháng.
• Thay pin: Bảo hành 12 tháng.
• Thay bản lề: Bảo hành 12 tháng
• Thay RAM, nâng cấp RAM: Bảo hành 1 – 3 năm.
• Thay SSD, nâng cấp SSD: Bảo hành 1 – 3 năm.
• Thay thế, sửa chữa các linh kiện khác: Bảo hành từ 6 tháng – 12 tháng.

II. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SỬA CHỮA DỊCH VỤ

Các sản phẩm mang đến bảo hành tại VINH PHÁT store cần phải thỏa mãn các điều kiện sau:

• Máy không vào nước, ẩm ướt.
• Máy không bị rơi vỡ, móp méo hoặc bị tác động ngoại lực vào phạm vi bảo hành.
• Tem bảo hành của VINH PHÁT store còn nguyên vẹn. Không bị rách, dán đè, hay bị sửa đổi.
• Đối với pin, sẽ được bảo hành khi sau khi thay pin sử dụng không ổn định, pin ảo, tăng giảm % không đều, máy bị chết pin.
• Đối với màn hình: Màn hình sẽ được bảo hành khi bị hư hỏng cảm ứng, hiển thị. Màn hình sẽ bị từ chối bảo hành khi bị bụi bẩn, ngấm nước, ngấm hóa chất, bị cấn, vỡ, chảy mực, ố vàng, bị tác động ngoại cảnh va đập khiến màn hình bị hỏng.
• Đối với ổ cứng, bàn phím, RAM: Được bảo hành khi không bị biến dạng, rách tem.

III. BẢO HÀNH LAPTOP CŨ, ĐIỆN THOẠI CŨ

• Laptop cũ và điện thoại cũ được bán tại VINH PHÁT store đều được bảo hành 12 tháng.
• Trường hợp không được bảo hành sản phẩm:
• Máy bị va đập, rơi vỡ, hỏng do tác động ngoại cảnh.
• Máy bị vào nước, ẩm ướt, dính nước, dính bụi bẩn, dính hóa chất.
• Màn hình máy bị sọc, vệt, đốm, nhòe màu do có đấu hiệu tác động của ngoại cảnh khiến máy hỏng.
• Bản lề máy bị gãy, hỏng, vỡ do khách hàng làm rơi, vật nặng đè lên gây gãy hỏng.
• Sạc phụ kiện đính kèm sản phẩm bị gãy, đứt, vỡ do khách hàng sử dụng không đúng cách.

IV. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH LINH PHỤ KIỆN

Tùy từng phụ kiện sẽ được bảo hành từ 1 tháng – 12 tháng theo chính sách bảo hành của VINH PHÁT store.
Thông tin liên hệ: 0832.11.77.99.